GUIDE
新型コロナウイルス感染予防および感染拡大防止対策について
本公演は劇場である埼玉県及び羽生文化ホールの劇場ガイドラインを遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
埼玉県のイベント開催制限において
本公演におけるチェックリスト
ご観劇のお客様におかれましても、感染症対策していただいた上で
劇場にお越しいただきますようお願いいたします。
正しいマスクの着用方法（動画/厚労省）
感染予防および感染拡大防止のためご理解とご協力をお願いいたします。
ご来場に際して
・お車でのご来場は駐車場ご案内（PDF）を事前にご確認ください。
万が一共同駐車場、第一第二駐車場が満車になってしまった場合はお手数ですがお近くの他駐車場をご利用ください。
尚、駐車場で起きた事故につきましては一切責任を負いません。
またお車の駐車に関しての遅延による返金は行っておりません。
お時間には余裕をもってお越しくださいませ。
・感染症が発生した場合の連絡先として、お連れ様同士のご来場などご来場者様とチケットの購入者の方が異なる場合は、チケットの半券部分に
①お名前
②電話番号
のご記入をお願いいたします。
お預かりした個人情報は公演終了から2週間後に適切に破棄をさせていただきます。
なお万が一の場合、ご同行者様と確実に連絡が取れる場合に限り上記対応は行わなくとも結構です。
・ご来場の際には必ずマスクのご着用をお願いいたします。
マスクの着用がない場合、観劇をお断り、ホールからのご退館をお願いする場合がございます。
咳エチケットやこまめな手洗い、手指消毒にご協力お願いします。
・フェイスガード、不織布マスクをご用意しております。必要な方はスタッフまでお申し出ください。
・お座席内、ロビー内含め、劇場内での会話はお控えください。
・感染症対策といたしまして、換気システムを常時運転しておりますため劇場内の空調効果が損なわれる場合がございます。恐れ入りますが、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。
・キャスト及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。
・以下の方は入場をお断りさせていただきます。
劇場入り口スペースにおける検温にて発熱症状が明らかになった方
過去二週間以内に発熱や感冒症状で受信や服薬などをされた方
咳、呼吸困難、全身倦怠感、関節痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔吐等による体調不良のある方
新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方
過去二週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方
・車いすでご来場のお客様は事前に運営までご連絡をお願いいたします。
wizardsstoria.staff@gmail.com
上演時間について
上演時間は120分（休憩なし）を予定しております。
※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
※上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
チケットの紛失・忘れ等について
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットをお持ちでない方はご入場いただけません。
公演日時のお間違い、チケット忘れなどがないよう、お持ちになるチケットをよくご確認の上、ご来場ください。
・カンフェティでお求めのチケットについて、お客様ご都合によりキャンセルされる場合には、カンフェティのポイントバック補償が受けられる場合がございます。主催者からの返金はございません。詳しくはカンフェティのホームページをご確認ください。
・主催者都合で公演中止の場合は、チケット代金についてご返金致します。ご返金は1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
グッズ販売について
全ての公演において「開演前のみ」でございます。
終演後のグッズ販売は行いません。
お祝い花及びプレゼントについて
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、スタンド花・アレンジ花、共にお受けしておりません。劇場に届いた場合、お断りさせていただきますのでご了承ください。
また、キャスト・スタッフへのプレゼントやお手紙のお預かりは、差し控えさせていただきます。
終演後のグッズ販売・トレーディングについて
新型コロナウイルス感染予防対策として、終演後のグッズ販売は行いません。
また劇場内、劇場付近でのグッズの交換や受け渡しは固くお断りいたします。
グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。
クロークについて
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、お荷物のお預かりはできません。
交通機関など近隣のコインロッカーをご利用ください。
また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。
収録について
12/24の昼夜公演は客席を含む劇場内に、配信用、収録用カメラが入ります。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
劇場での注意事項
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。
皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
・客席内でのカメラ・携帯電話・スマートフォンなどによる写真撮影、録音・録画等は固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・携帯電話・アラーム等音の出る機器は、あらかじめ音や振動の出ない設定をお願いいたします。
・上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・サイリウム、ペンライト、うちわ、扇子、マフラータオル等の応援を目的としたグッズの使用はお断りいたします。
・劇場内は全面禁煙となっております。予めご了承ください。
・客席内での飲食はご遠慮ください。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止させていただきます。
・上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。また、上演終了後、一部のお化粧室は使用できない場合がございます。予めご了承ください。
迷惑行為について
劇場付近におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は禁止とさせていただきます。
付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声がけをさせていただく場合がございます。
上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございますので予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるようにご協力の程よろしくお願いいたします。また公演開始前、公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。